1) Enregistrement :

Avant leur arrivée, les clients doivent compléter en ligne le formulaire d'enregistrement de check-in. C'est un préalable à l'obtention des instructions d'arrivée (adresse, code du boîtier à clés)

2) Conditions d'annulation : Modérées

• Remboursement intégral au moins 5 jours avant l'arrivée. 
  
  
• Remboursement partiel moins de 5 jours avant l'arrivée ; les voyageurs qui annulent moins de 5 jours avant l'arrivée ou pendant leur séjour seront facturés 1 nuit supplémentaire et remboursés à 50 % pour les nuits restantes.